Os 7 Erros da Gestão de Processos
Atuando há mais de 20 anos no mercado tenho presenciado e visto muito mais casos de sucesso do que fracassos na implantação da gestão de processos nas empresas. Nos casos de insucesso, vários autores procuram analisar as causas deste problema, a fim de evitar que os mesmos não se repitam. Mesmo sabendo serem muitos os […]